سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
قبل استخدام الموقع، يجب عليك قراءة وقبول جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية المرتبطة بها. تسري هذه الشروط والأحكام فور قبولها، وفي حالة تعارضها مع أي وثيقة أخرى، تسري الشروط والأحكام لأغراض استخدام الموقع. إذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية، فلا يجوز لك استخدام الموقع لإجراء عمليات شراء.

استخدام الموقع
تمنحك شركة نور السفر للتجارة العامة ترخيصًا محدودًا للوصول إلى الموقع والخدمة واستخدامهما لأغراض شخصية. لا يشمل هذا الترخيص أي تنزيل أو نسخ لمعلومات الحساب لصالح بائع آخر أو أي طرف ثالث آخر؛ التخزين المؤقت، والروابط النصية غير المصرح بها إلى الموقع، وتأطير أي محتوى متاح من خلال الموقع تحميل أو نشر أو نقل أي محتوى لا يحق لك إتاحته (مثل الملكية الفكرية لطرف آخر)؛ تحميل أو نشر أو نقل أي مواد تحتوي على فيروسات برمجية أو أي رموز أو ملفات أو برامج كمبيوتر أخرى مصممة لتعطيل أو تدمير أو تقييد وظائف أي برامج أو أجهزة كمبيوتر أو معدات اتصالات؛ أي إجراء يفرض أو قد يفرض (وفقًا لتقدير شركة نور السافر للتجارة العامة وحدها) عبئًا غير معقول أو غير متناسب على البنية التحتية لشركة نور السافر للتجارة العامة؛ أو أي استخدام لاستخراج البيانات أو الروبوتات أو أدوات جمع واستخراج البيانات المماثلة. لا يجوز لك تجاوز أي تدابير تستخدمها شركة نور السافر للتجارة العامة لمنع أو تقييد الوصول إلى الموقع. أي استخدام غير مصرح به من جانبك سيؤدي إلى إنهاء الإذن أو الترخيص الممنوح لك من قبل شركة نور السفر للتجارة العامة.

خدمة www.lavieworldgulfgulf.com غير متاحة للقصر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو لأي مستخدمين تم تعليق حساباتهم أو حذفها من النظام من قبل شركة نور السفر للتجارة العامة لأي سبب من الأسباب. لا يجوز للمستخدمين امتلاك أكثر من حساب نشط واحد. بالإضافة إلى ذلك، يُحظر على المستخدمين بيع حساب www.lavieworldgulfgulfm,.com الخاص بك أو تداوله أو نقله إلى طرف آخر. إذا لم تكن مؤهلاً، فلا يجوز لك استخدام خدمة www.lavieworldgulf.com أو الموقع.

بالنظر إلى استخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ السن القانونية لإبرام عقد ملزم وأنك لست شخصًا ممنوعًا من تلقي الخدمات بموجب القوانين المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي الأخرى. كما توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك كما هو مطلوب في نموذج التسجيل بالموقع. إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة (أو أصبحت غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة)، أو إذا كان لدى شركة نور السفر للتجارة العامة أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة، فإن شركة نور السفر للتجارة العامة لها الحق في تعليق أو إنهاء حسابك ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي للموقع (أو أي جزء منه). إذا كنت تستخدم الموقع، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك، وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أنت توافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة مرورك. ولهذا السبب، نوصي بشدة أن تخرج من حسابك في نهاية كل جلسة. أنت توافق على إخطار شركة نور السفر للتجارة العامة على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق آخر للأمن. تحتفظ شركة نور السفر للتجارة العامة بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو إزالة أو تعديل المحتوى وفقًا لتقديرها الخاص.

معلومات الأسعار
نحن نسعى جاهدين لتزويدك بأفضل الأسعار الممكنة على المنتجات التي تشتريها من شركة نور السفر للتجارة العامة؛ ومع ذلك، لا تضمن شركة نور السفر للتجارة العامة أن السعر سيكون الأقل في المدينة أو المنطقة أو المنطقة الجغرافية. الأسعار والتوافر عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. بينما تسعى شركة نور السفر للتجارة العامة جاهدة لتوفير معلومات دقيقة عن المنتجات والأسعار، قد تحدث أخطاء في الأسعار أو أخطاء مطبعية. في حالة إدراج منتج بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ في الأسعار أو معلومات المنتج، يجوز لشركة نور السفر للتجارة العامة، وفقًا لتقديرها، إما الاتصال بك للحصول على تعليمات أو إلغاء طلبك وإخطارك بهذا الإلغاء. يحق لشركة نور السفر للتجارة العامة تعديل سعر المنتج والاتصال بك للحصول على تعليمات إضافية باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء التسجيل، أو إلغاء الطلب وإخطارك بهذا الإلغاء. في حالة قبول شركة نور السفر للتجارة العامة لطلبك، سيتم خصم المبلغ من حسابك حسب الاقتضاء. قد تتم معالجة الدفع قبل قيام شركة نور السفر للتجارة العامة بشحن المنتج الذي طلبته. إذا اضطررنا إلى إلغاء الطلب بعد معالجة الدفع، فسيتم منح رصيد في المتجر لحسابك المسجل.

سياسة الشحن
يتم شحن المشتريات من مستودعاتنا الخارجية. نسعى جاهدين لتوصيل المنتجات إليك في غضون 7 أيام عمل من استلام الدفع. سيتم توصيل الطلبات بواسطة موظفينا أو شركات شحن أو لوجستيات خارجية، عادةً بين الساعة 9 صباحًا و6 مساءً من الاثنين إلى السبت، باستثناء أيام العطل الرسمية. يجب التوقيع على استلام المنتجات عند التسليم، ويكون التوقيع دليلاً قاطعاً على تسليم المنتجات. لا نتحمل أي مسؤولية عن التوقيع على الاستلام من قبل شخص آخر غير الشخص الذي طلب المنتج على العنوان المحدد عند الطلب. نظرًا لأن المعاملات تتم بموافقة حامل البطاقة، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن العناوين غير الصحيحة التي يتم تقديمها عند تقديم الطلب. نحن لا نتحمل مسؤولية تلف المنتجات بعد التسليم. إذا كنت تعتقد أن المنتج ليس في حالة جيدة، أو إذا كان الغلاف مفتوحًا أو تالفًا، يرجى رفض استلام الطرد قبل قبول تسليم البضائع، وإرسال بريد إلكتروني إلى admin@noorsafar.com مع ذكر رقم مرجع طلبك. سنبذل قصارى جهدنا لضمان إرسال بديل لك في أقرب وقت ممكن. تنتقل ملكية جميع المنتجات التي طلبتها ومخاطر فقدانها إليك عند شحن شركة نور السافر للتجارة العامة إلى شركة الشحن.

رسوم التوصيل
شحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 درهم إماراتي في الإمارات العربية المتحدة و 300 ريال سعودي في المملكة العربية السعودية لشركة Lavie (بما في ذلك الاستبدال) وستقوم شركة نور السافر للتجارة العامة بثلاث محاولات كحد أقصى لتسليم طلبك. في حالة عدم إمكانية الوصول إلى العميل أو عدم قبوله استلام المنتجات في هذه المحاولات، تحتفظ شركة نور السفر للتجارة العامة بالحق في إلغاء الطلب (الطلبات) وفقًا لتقديرها، وسيتم منح العميل رصيدًا في المتجر. نحن نفرض رسوم توصيل قياسية سيتم تطبيقها على صفحة الدفع الخاصة بك. فيما يلي رسوم التوصيل حسب كل دولة:

الإمارات العربية المتحدة:

الطلبات التي تقل قيمتها عن 200 درهم إماراتي ستتحمل رسوم خدمة قدرها 14 درهم إماراتي لتغطية تكاليف الشحن.
رسوم التوصيل في نفس اليوم هي 18 درهم إماراتي.
ستكون مؤهلاً للتوصيل في نفس اليوم إذا كانت قيمة طلبك تزيد عن 400 درهم إماراتي.
ستكون مؤهلاً للتوصيل في اليوم التالي إذا كانت قيمة طلبك تزيد عن 200 درهم إماراتي.
المملكة العربية السعودية:

الطلبات التي تقل قيمتها عن 300 ريال سعودي ستخضع لرسوم خدمة قدرها 40 ريال سعودي لتغطية تكاليف الشحن.
سيتعين على العميل دفع أي رسوم جمركية وتخليص جمركي إن وجدت.

دول مجلس التعاون الخليجي:

الكويت:
إذا كانت قيمة الطلب أقل من 40 دينار كويتي، فستكون هناك رسوم شحن قدرها 40 درهم إماراتي.


قطر:

الطلبات التي تقل قيمتها عن 400 ريال قطري ستتحمل رسوم شحن قدرها 40 درهم إماراتي.


البحرين:

الطلبات التي تقل قيمتها عن 40 دينار بحريني ستتحمل رسوم شحن قدرها 40 درهم إماراتي.


عمان:

الطلبات التي تقل قيمتها عن 40 ريال عماني ستتحمل رسوم شحن قدرها 40 درهم إماراتي.

 

نقاط يجب مراعاتها:

يمكن استخدام محفظة Lavie لتغطية رسوم الشحن والتسليم السريع.
إذا كان طلبك مؤهلاً لرسوم الشحن وتم إلغاؤه بعد شحنه، فلا تقلق! سنقوم برد رسوم الشحن لك.
إذا استلمت المنتج وبدأت في إرجاعه، فستسترد ثمن المنتج المدفوع.
إذا اخترت التسليم السريع (في نفس اليوم أو في اليوم التالي)، فسيتم إعفاؤك من رسوم الشحن. ومع ذلك، ستظل رسوم التسليم في نفس اليوم (SDD) أو التسليم في اليوم التالي (NDD) سارية.

الإلغاء من قبل شركة نور السفر للتجارة العامة
يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك بعض الطلبات التي لا يمكننا قبولها ويجب إلغاؤها. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب. تشمل بعض الحالات التي قد تؤدي إلى إلغاء طلبك القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء، أو عدم الدقة أو الأخطاء في معلومات المنتج أو السعر، أو المشكلات التي يحددها قسم الائتمان وتجنب الاحتيال لدينا. قد نطلب أيضًا تحققًا أو معلومات إضافية قبل قبول أي طلب. سنتصل بك إذا تم إلغاء طلبك بالكامل أو جزء منه أو إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية لقبول طلبك. إذا تم إلغاء طلبك بعد خصم المبلغ من حسابك، فسيتم منح رصيد في المتجر لحسابك المسجل.

 

إلغاء الطلبات من قبل العميل
في حالة طلب إلغاء الطلبات، تحتفظ شركة نور السافر للتجارة العامة بالحق في قبول أو رفض طلبات إلغاء الطلبات لأي سبب من الأسباب. كجزء من الممارسات التجارية المعتادة، إذا تلقينا إشعارًا بالإلغاء ولم يتم معالجة الطلب / الموافقة عليه من قبلنا، فسوف نقوم بإلغاء الطلب وسيتم منحك رصيدًا في المتجر. لن نتمكن من إلغاء الطلبات التي تمت معالجتها بالفعل. تتمتع شركة نور السفر للتجارة العامة بالحق الكامل في تقرير ما إذا كان الطلب قد تمت معالجته أم لا. يوافق العميل على عدم الطعن في القرار الذي تتخذه شركة نور السفر للتجارة العامة وقبول قرار شركة نور السفر للتجارة العامة بشأن الإلغاء.

المعاملات الاحتيالية / المرفوضة
تحتفظ شركة نور السفر للتجارة العامة بالحق في استرداد تكلفة البضائع ورسوم التحصيل وأتعاب المحاماة من الأشخاص الذين يستخدمون الموقع بشكل احتيالي. تحتفظ شركة نور السفر للتجارة العامة بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد هؤلاء الأشخاص بسبب الاستخدام الاحتيالي للموقع وأي أعمال أو إهمال غير قانوني آخر ينتهك هذه الشروط والأحكام.

تفاصيل بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم / الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
أنت توافق وتفهم وتؤكد أن تفاصيل بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم / الخدمات المصرفية عبر الإنترنت التي قدمتها للاستفادة من خدمات شركة نور السفر للتجارة العامة ستكون صحيحة ودقيقة، ولن تستخدم التفاصيل الشخصية التي لا تملكها بشكل قانوني. كما توافق وتتعهد بتقديم التفاصيل الصحيحة إلى شركة نور السفر للتجارة العامة. علاوة على ذلك، لن يتم استخدام المعلومات المذكورة أو مشاركتها من قبل شركة نور السفر للتجارة العامة مع أي من الأطراف الثالثة ما لم يكن ذلك مطلوبًا للتحقق من الاحتيال أو بموجب القانون أو اللوائح أو أمر محكمة. لن تكون شركة نور السفر للتجارة العامة مسؤولة عن أي احتيال يتعلق ببطاقة الائتمان/الخصم/الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. تقع مسؤولية استخدام البطاقة بشكل احتيالي عليك، ويقع عبء ”إثبات العكس“ عليك حصريًا.

إخلاء المسؤولية
جميع المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني منشورة بحسن نية. أي إجراء تتخذه بناءً على المعلومات الواردة في موقعنا الإلكتروني يكون على مسؤوليتك الخاصة. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار تتعلق باستخدام موقعنا الإلكتروني. نحن لا نضمن أن منتجاتنا/موقعنا الإلكتروني أو أدائه أو محتوى ومواد المنتجات/الخدمات المتاحة من خلاله ستكون في الوقت المناسب أو آمنة أو غير متقطعة أو خالية من الأخطاء، أو أن العيوب سيتم تصحيحها، أو أن مواقعنا الإلكترونية أو الخوادم التي توفر موقعنا الإلكتروني خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. استخدام موقعنا الإلكتروني على مسؤوليتك الخاصة وتتحمل المسؤولية الكاملة عن أي تكاليف مرتبطة باستخدامك لموقعنا الإلكتروني. لن نتحمل المسؤولية عن أي أضرار من أي نوع تتعلق باستخدام موقعنا الإلكتروني. في حالات القوة القاهرة (القضاء والقدر)، لن نتحمل المسؤولية عن تسليم المنتجات في الوقت المحدد ولن نتحمل المسؤولية عن أي خسائر/أضرار تلحق بك فيما يتعلق بذلك. لن نتحمل نحن أو الشركات التابعة لنا أو مزودي المحتوى أو الخدمات التابعين لنا أو لهم، أو أي من مديرينا أو مسؤولينا أو وكلائنا أو مقاولينا أو موردينا أو موظفينا، بأي حال من الأحوال، المسؤولية تجاهك عن أي أضرار أو خسائر أو أسباب دعاوى قضائية مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو نموذجية أو عقابية، أو عن أي خسارة في الإيرادات أو الأرباح أو الأعمال أو المبيعات، أو أي نوع آخر من الأضرار، سواء كانت قائمة على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) المسؤولية المطلقة أو

إخلاء المسؤولية عن الضمان
يتم توفير جميع المحتويات والمنتجات والخدمات على الموقع ”كما هي“ دون أي ضمان من أي نوع، سواء صريح أو ضمني، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين، والملكية، وعدم الانتهاك، والأمان أو الدقة.

بخلاف ما هو مطلوب بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به، لن تكون شركة نور السفر للتجارة العامة مسؤولة تحت أي ظرف من الظروف عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن اعتماد المستخدم على المعلومات التي حصل عليها من خلال الموقع، وتقع على عاتق المستخدم مسؤولية تقييم دقة أو اكتمال أو فائدة أي رأي أو نصيحة أو محتوى آخر متاح من خلال الموقع. يرجى طلب مشورة المتخصصين، حسب الاقتضاء، فيما يتعلق بتقييم أي رأي أو نصيحة أو منتج أو خدمة أو محتوى آخر محدد.

حدود المسؤولية
لن تتحمل شركة نور السفر للتجارة العامة أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال عن الخسائر أو الأضرار أو التكاليف أو النفقات (بما في ذلك خسارة الأرباح) الناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي إخفاق أو تأخير في أداء أي التزام بموجب هذا العقد بسبب أي حدث أو ظرف خارج عن السيطرة المعقولة لشركة نور السفر للتجارة العامة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي إضرابات أو إجراءات صناعية أو فشل في إمدادات الطاقة أو المعدات أو إجراءات حكومية أو قوة قاهرة. أنت تفهم وتوافق صراحةً على أن شركة نور السفر للتجارة العامة وشركاتها التابعة وفروعها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وشركائها ومرخصيها لن تكون مسؤولة تجاهك عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح السمعة التجارية أو الاستخدام أو البيانات أو الخسائر غير الملموسة الأخرى (حتى لو تم إخطار شركة نور السفر للتجارة العامة باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار)، الناتجة عن استخدام الموقع أو بيع وتوريد محتوى البضائع أو أي خدمات ذات صلة.

يسود قسم تحديد المسؤولية هذا على أي أحكام متعارضة أو غير متسقة واردة في أي من الوثائق التي تشكل هذه الاتفاقية. تقع على عاتقك مسؤولية اتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان خلو ما تختاره للاستخدام من عناصر مثل الفيروسات والديدان وأحصنة طروادة وغيرها من العناصر ذات الطبيعة التدميرية.

التعويض

أنت توافق على تعويض شركة نور السفر للتجارة العامة (ومسؤوليها ومديريها ووكلائها وفروعها ومشاريعها المشتركة وموظفيها) وحمايتها من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، أو الناشئة عن أو المتعلقة بخرقك لهذه الشروط والأحكام، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

الاتصالات الإلكترونية
عندما تستخدم الموقع أو ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى شركة نور السفر للتجارة العامة، فإنك تتواصل مع شركة نور السفر للتجارة العامة إلكترونيًا. أنت توافق على تلقي اتصالات من شركة نور السفر للتجارة العامة إلكترونيًا. ستتواصل شركة نور السفر للتجارة العامة معك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو عن طريق نشر إشعارات على الموقع. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات والاتصالات الأخرى التي نقدمها لك إلكترونيًا تفي بأي متطلبات قانونية تنص على أن تكون هذه الاتصالات مكتوبة.

الروابط
قد يوفر الموقع أو أطراف ثالثة روابط إلى مواقع أو موارد أخرى على شبكة الإنترنت العالمية. ونظرًا لأن شركة نور السفر للتجارة العامة لا تملك أي سيطرة على هذه المواقع والموارد، فإنك تقر وتوافق على أن شركة نور السفر للتجارة العامة ليست مسؤولة عن توفر هذه المواقع أو الموارد الخارجية، ولا تصادق على أي محتوى أو إعلانات أو منتجات أو مواد أخرى متوفرة على هذه المواقع أو الموارد، ولا تتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاهها. كما تقر وتوافق على أن شركة نور السفر للتجارة العامة ليست مسؤولة أو خاضعة للمساءلة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُزعم أنها ناتجة عن أو مرتبطة باستخدام أو الاعتماد على أي من هذه المحتويات أو السلع أو الخدمات المتوفرة على أو من خلال أي من هذه المواقع أو الموارد.

الوصول إلى المناطق المحمية بكلمة مرور/المناطق الآمنة
يقتصر الوصول إلى المناطق المحمية بكلمة مرور و/أو المناطق الآمنة في الموقع واستخدامها على المستخدمين المصرح لهم فقط. قد يتعرض الأفراد غير المصرح لهم الذين يحاولون الوصول إلى هذه المناطق في الموقع للملاحقة القضائية.

التعديلات والإخطار بالتغييرات
تحتفظ شركة نور السفر للتجارة العامة بالحق في إجراء تغييرات على الموقع والسياسات والاتفاقيات ذات الصلة والشروط والأحكام وسياسة الخصوصية في أي وقت، والتي قد يتم تحديثها أو عدم تحديثها على الموقع الإلكتروني.

العلامات التجارية
العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة (”العلامات“) المعروضة على الموقع هي ملك لشركة نور السفر للتجارة العامة والأشخاص المعنيين الآخرين. يحظر على المستخدمين استخدام أي علامات لأي غرض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، استخدامها كعلامات وصفية على صفحات أو مواقع أخرى على شبكة الإنترنت العالمية دون الحصول على إذن كتابي من شركة نور السفر للتجارة العامة أو الطرف الثالث الذي قد يمتلك العلامات. جميع المعلومات والمحتويات بما في ذلك أي برامج متاحة على الموقع أو من خلاله (”المحتوى“) محمية بموجب حقوق النشر. يحظر على المستخدمين تعديل أو نسخ أو توزيع أو نقل أو عرض أو نشر أو بيع أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة أو استخدام أي محتوى متاح على الموقع أو من خلاله لأغراض تجارية أو عامة.

الفوترة
تحتفظ شركة نور السفر للتجارة العامة بالحق في تحصيل الضرائب على رسوم الشحن حيثما ينطبق ذلك.

استمرار سريان الشروط بعد انتهاء الاتفاقية

بغض النظر عن أي أحكام أخرى في هذه الشروط والأحكام، أو أي مبادئ قانونية عامة مخالفة لذلك، فإن أي حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام يفرض أو ينص على استمرار الالتزامات على أحد الأطراف سيظل ساريًا بعد انتهاء أو إنهاء هذه الشروط والأحكام.

عام
إذا اعتبرت أي من هذه الشروط غير صالحة أو باطلة أو غير قابلة للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، يتفق الطرفان على أن المحكمة يجب أن تسعى إلى تنفيذ نوايا الطرفين كما هي موضحة في الشرط، ويجب اعتبار الشرط غير القابل للتنفيذ قابلاً للفصل ولا يؤثر على صلاحية وقابلية تنفيذ أي شرط متبقي. من وقت لآخر، قد تقدم شركة نور السافار للتجارة العامة عروض ترويجية خاصة قد تنطبق أو لا تنطبق على حسابك لدى شركة نور السافار للتجارة العامة. للاستفادة من هذه العروض الترويجية، فإنك توافق على الالتزام بأي شروط وأحكام إضافية لهذه العروض الخاصة التي تحددها شركة نور السافار للتجارة العامة. تخضع هذه الشروط والأحكام والعلاقة بينك وبين شركة نور السفر للتجارة العامة للقوانين المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي الأخرى. لا يعني عدم اتخاذ شركة نور السفر للتجارة العامة إجراءً بشأن أي مخالفة من جانبك أو من جانب آخرين التنازل عن حقها في اتخاذ إجراء بشأن أي مخالفات لاحقة أو مماثلة. لا تضمن شركة نور السفر للتجارة العامة اتخاذ إجراءات ضد جميع انتهاكات هذه الشروط والأحكام. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط والأحكام، لن يكون هناك أي طرف ثالث مستفيد من هذه الشروط والأحكام. تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بينك وبين شركة نور السفر للتجارة العامة وتحكم استخدامك للموقع، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين شركة نور السفر للتجارة العامة.

سياسة الاسترداد
لن يتم استرداد أي مبالغ نقدية في أي حال من الأحوال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

إرجاع المنتجات في حالة وجود عيوب في المنتجات/المنتجات غير مطابقة للطلب الأصلي. عدم معالجة الطلب بسبب أخطاء فنية. إلغاء الطلب.

سيتم منح العميل رصيدًا في المتجر في الحالات المذكورة أعلاه. الرصيد في المتجر يعني مبلغًا سيتم إضافته إلى حساب العميل (باستثناء الضرائب ورسوم الشحن)، وسيتم استخدامه من قبل العميل لإجراء عملية الشراء التالية عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني. إذا لم يكن لدى العميل حساب على الموقع الإلكتروني، فسيتم إنشاء حساب له للحصول على الرصيد في المتجر.

سياسة الإرجاع
لإرجاع أي منتج تم اكتشاف أنه تالف أو لا يتطابق مع طلبك الأصلي أو أن مقاسه غير مناسب، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على admin@noorsafar.com. ستقرر الشركة ما إذا كان سيتم استبدال المنتج أم لا، وسيتم إبلاغك بذلك. يجب أن تكون جميع المنتجات المعيبة التي لا تتوافق مع الطلب مصحوبة بنسخة من الإيصال الأصلي ورقم ترخيص الإرجاع. لن يتم استرداد رسوم البريد ورسوم إرجاع هذه المنتجات. يرجى ملاحظة أن المنتجات يجب أن تكون في حالة صالحة للبيع، غير مستخدمة مع ملصقات المنتج، ويجب إرسالها إلينا في عبوة مناسبة. يرجى الانتظار 7 أيام من تاريخ استلامنا للمنتج حتى يتم معالجة طلبك. سيتم إبلاغك بمجرد قبول/رفض طلب الإرجاع. لن تغطي سياسة الإرجاع الخاصة بنا الأضرار الناتجة عن الإهمال أو الاستخدام أو التطبيق غير السليم. قد تلغي بعض القواعد الخاصة بالعروض الترويجية هذه السياسة. في جميع الحالات، يكون قرار الشركة باستبدال المنتج نهائيًا وملزمًا لك.

Web Money / رصيد المتجر
Web Money هو الرصيد الذي تمنحه لك شركة نور السفر للتجارة العامة في حسابك على www.lavieworldgulf.com. يمكن استخدام هذا الرصيد لإجراء عمليات شراء على www.lavieworldgulf.com فقط ولا يكون صالحًا في أي مكان آخر. يمكن للعميل استرداد أي مبلغ من الرصيد من حسابه. يمكن دفع المبلغ المتبقي باستخدام طرق الدفع المتاحة عبر الإنترنت. صلاحية أموال الويب هي سنة واحدة من تاريخ إضافتها إلى حساب العميل. لا يمكن استبدال أموال الويب بنقد أو ما يعادله، ويمكن استخدامها فقط لشراء المنتجات. تنتهي صلاحية أموال الويب غير المستخدمة في تاريخ انتهاء الصلاحية ولن تكون متاحة بعد ذلك لاستخدام العميل.